De klant is dood, leve het netwerk!

De klant is dood, leve het netwerk!

Paradigmashift in marketing

Essay van Yvonne van de Wal en anderen

De fundamentele veranderingen aan consumentenzijde maken de weg vrij voor een andere wijze van bedrijfsvoering. Traditionele marketingcommunicatie heeft daarin nauwelijks meer een functie. Netwerkorganisaties met online verbonden professionals maken in de nabije toekomst het verschil. Dit essay geeft een doorkijkje naar de manier waarop een organisatie weer echt klantgericht kan gaan functioneren. Daarvoor moeten organisaties een omslag maken, waarbij de klant een onderdeel wordt van de bedrijfsvoering. De klant is dood, leve het netwerk! 

Contact: 
Wilt u meer weten over 'systeeminnovatie', neem dan contact met ons op: 

Hans P Brandt

Marketing strategist
+31 653 197 827